据了解,昨天一个顾客全部给我4分导致我的动态评分由全部5分,现在全部低于同行平均值,为什么会这样?
我们那里做错了?快递速度从广东到江苏2天也不算慢吧,包装我们是用的最严实的包装,服务我们都是孙子式的服务,还送了那么多赠品,又给您包邮了,都是亏钱给您白干苦力,您为何还要这样对我呢,您有什么问题可以和我们沟通啊,真的感觉好冤啊,也许这种情况对于大卖家来说微不足道,但是对于我们来讲这可是致命的打击啊。真的想不通为什么会有这样的心理,大家来给我评评理吧,小卖家为何这样举步维艰,每次当您用心去对每一位顾客,宁愿亏本只要让顾客高兴就行.
我们这样委曲求全为了什么?难道就是为了这样的结果?上帝们,请您给我们一条生路吧,我们真的不容易!